2007年12月24日 星期一

2007會員大會

2007/12/22,這是一個特別的日子,我做了好多讓自己驚訝和開心的事。
事實上,這次活動的PM真的讓我有點感冒,但是我還是玩得很開心,而且自己覺得自己做的很好呢!

就算別人不知道,但我還是要給自己拍拍手的事有:

1、這次活動的地點在內湖的「學學文創」。12/15我就和Queena和Albert(PM)去看過場地了,其實那個場地並不大,但是還滿有獨特的風格的。看完場地那天,PM和Queena就決定要以兩張桌子+12張椅子為一組,分18組。但當天看到場地的排列,實在很擠。志工們七嘴八舌的說要怎麼排比較好,並希望拿掉一張桌子。「學學文創」的小姐相當為難,她說前一晚她們排到零晨1點多...其實說真的,那個時間離報到已經沒什麼時間了,再變動那麼大,真的不好。就在大家鬧哄哄的時候,我竟然可以靜靜的想出了一個解決方法,(把椅子往前拉一點,形成交錯排列,就解決了呀),而且很快的被大家採用,不但解決了我們的問題,也解決了「學學文創」小姐的問題。  :)   
  • 我怎麼那麼利害!(只是不知道有沒有人覺得我怎麼在幫學學文創的忙...)

2、在安排會員和人力銀行顧問面談時,我看到「學學文創」的另一個業務小姐Diana很不開心的在座位四週徘徊,我和她打了招呼,她便開始向我抱怨,原來是我們那個多事的PM,跑去兇人家。(這時課程的所學,又上來我的腦袋裡了)我很耐心的聽她說,然後跟她說謝謝,這是因為她們真的很辛苦,最後她終於釋懷了。我好開心,我成功的安撫了她,也讓我們的活動可以開心的辦下去。
  • 其實我真的有點埋怨這次的PM,這件事情難道不能好好說嗎?幹什麼去兇人家,更何況場地也是他挑的,排列方法也是他決定的,人家都配合著加班到半夜,就算不能如他心裡預期的樣子,也沒必要那樣對人家呀,不然,他自己不會去做嗎?況且,難道以後就再也不會和「學學文創」再合作嗎?怎不會為自己留一點後路呢?

3、演講完後安排各桌有一個分組討論,原本安排的Facilitator一個人要顧兩桌的,可臭小哥賴皮,跟我說我那桌(我和他共二桌)的都很資深,很難搞定,非要我去不可,我只好深呼吸上前打招呼去(反正卡內基裡我的願景就是要主動接觸人群)。雖然這桌的會員都很資深(有獅子會的,有處長級的...),又是土本建築業(我完全外行)。但是最後大家都變得好熱絡,我竟然有能力讓大家開口說話、討論、畫海報...。 :) 真是太開心了!最後台電的處長幫我做重點摘要,工程師幫我畫了海報,獅子會長提出了好多點子,另一位方先生還要幫我介紹桃園的房子... 好開心,收獲好大。
  • 我有靈活應用課程的微笑、聆聽、讚美、鼓勵,真的讓原本互不講話的會員熱絡的討論起來了。

4、雖然最後的討論海報畫出來了,但我總不能硬逼著這些長輩上台表演吧,但我知道他們那麼熱情的討論一定也很想被大家知道,所以我還是自告份勇的拉了一個這桌裡最年輕的小弟弟上台,由我幫大家把討論的結果報告出來。這次上台面對近200人,報告的結論是臨時做出來的,而且又是我最不懂的土木和建築工法。但我竟能完全不緊張的做報告...(我到底是那來的勇氣,我一定是被神附身了啦)。
下台後Queena、Queenie、Frank、小哥和我們這桌的朋友都說我講得很棒(雖然最後我們這桌沒能得獎)。後來台中的理事﹣﹣何民寶﹣﹣還特別跑出來把他手上的獎送給我,他說我真的講得很好。(好開心,好感謝,好激動)我後來把獎轉給了台電的李處長,因為我覺得他好偉大,堂堂一個處長(應該有5、60歲了吧),肯在我們這種有點算是胡鬧的活動中用心為我做整理,我真的好感動。真的很謝謝他。
  • 這真的是我那一天最大的成就了。也真的很希望我那桌的各位大哥和那位被我拉上台的小弟,不會後悔參加了那天的活動。